Políticas de la LGPD
Nuestro sitio web puede recopilar algunos de tus datos personales para diferentes propósitos. Para recopilar estos datos, utilizamos las siguientes tecnologías:
Sitio web: En nuestro sitio web, puedes completar formularios, enviar comentarios y preguntas,
contactar a nuestro equipo o registrarte en nuestra plataforma, y tus datos serán guardados para fines de servicio.
Mensajería y comunicaciones: Cuando te comunicas con nuestro equipo, ya sea por WhatsApp, SMS, correo electrónico o cualquier otro tipo de chat, algunos datos pueden ser guardados para futuras referencias y para facilitar la comunicación con nuestros clientes y usuarios.
Fuera de línea: Algunos datos pueden ser recopilados fuera de línea, como en eventos y organizaciones, donde podemos recopilar tu correo electrónico u otros datos para mantener la comunicación y proporcionar la información necesaria que necesitas saber.
Datos de terceros: En ocasiones, terceros pueden enviar algunos de tus datos a nuestra empresa, como datos recibidos a través de redes sociales (como Facebook, Instagram, Tiktok u otras redes sociales), del gobierno o de intermediarios de pago.
Es importante que tú, nuestro usuario o visitante, sepas cómo y qué datos personales recopilamos y utilizamos cuando visitas nuestro sitio web. Queremos enfatizar que siempre tratamos de recolectar la menor cantidad de datos posibles para tu mayor seguridad. Sin embargo, algunos datos son esenciales para que podamos brindarte el mejor servicio posible e incluso para que el sitio web funcione, como se describe a continuación: Marketing: Cuando llenas formularios y te registras en el sitio web, puedes recibir correos electrónicos con promociones y novedades del sitio web. Podemos recolectar tu nombre, correo electrónico y número de teléfono. Navegación en el sitio web: Cuando navegas en nuestro sitio web, automáticamente recolectamos datos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas accedidas, tiempo de permanencia en cada página y otra información. Información de contacto: Cuando te comunicas con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono o chat, recolectamos tu información de contacto, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos enviaste. Información de uso del Servicio: Cuando utilizas nuestros Servicios, recolectamos información sobre tus actividades, como las búsquedas que realizas, los videos que ves, las páginas que visitas y las compras que realizas, y cuando compartes fotos, comentarios, sugerencias, preguntas, respuestas, información, texto, archivos, gráficos, videos u otros materiales con nosotros, recolectamos la información que nos envías. Información de ubicación: Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos datos de ubicación precisos para proporcionar los servicios que ha solicitado. Por ejemplo, cuando solicita un servicio de entrega, recopilamos su dirección para enviar la entrega a la ubicación correcta. Usamos cookies en nuestro sitio web y aplicaciones para mejorar su experiencia al navegar por nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio web. Las cookies nos permiten reconocer su navegador y brindarle la mejor experiencia al navegar por nuestro sitio web. Las cookies también nos ayudan a comprender qué secciones del sitio web son más interesantes para usted y qué contenido podemos recomendarle. Puede bloquear las cookies en su navegador en cualquier momento o borrar su caché para eliminarlas. Es importante señalar que tratamos de minimizar el uso de cookies no esenciales, pero utilizamos aquellas necesarias para brindar un mejor servicio, de acuerdo con la disposición de interés legítimo en la LGPD. Puede desactivarlas en su navegador en cualquier momento. Proveedores de servicios: Compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios, quienes brindan marketing, análisis de datos, pagos, envío de correo electrónico y otros servicios para nosotros. Estos proveedores de servicios pueden utilizar sus datos personales únicamente para realizar estos servicios para nosotros y de acuerdo con nuestras instrucciones. Anunciantes y socios comerciales: También podemos compartir sus datos personales con empresas que se anuncian o con socios comerciales. Sin embargo, solo compartimos sus datos personales de acuerdo con sus instrucciones. Comunidades en línea: Cuando se une a una de nuestras comunidades en línea, sus datos personales pueden ser vistos por otros miembros de esa comunidad. Inversores: Podemos compartir sus datos personales con nuestros inversores. Sin embargo, solo compartiremos sus datos personales según sus instrucciones. Afiliados y subsidiarias: Podemos compartir sus datos personales con nuestros afiliados y subsidiarias. Sin embargo, solo compartiremos sus datos personales según sus instrucciones. Autoridades gubernamentales y otras partes: En ocasiones, es posible que estemos legalmente obligados a divulgar o revelar sus datos a autoridades gubernamentales u otras partes según lo exija la ley. O por otras razones, como: (i) Para cumplir con una obligación legal; (ii) Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Sitio; (iii) Para evitar daños reales o consecuentes
daños potenciales a la propiedad o la seguridad personal;
(iv) De cualquier otra forma, permitida por la ley.
El objetivo de este texto es aclarar a nuestros lectores y visitantes sobre sus derechos en relación con los datos personales.
Con respecto a los datos personales, el titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, transferir, limitar el tratamiento y oponerse.
El interesado también tiene derecho a:
como el derecho a rechazar en cualquier momento que sus datos personales sean utilizados con fines de marketing
y recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercer sus derechos, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo.
Le aclaramos que los datos personales son tratados de forma confidencial y que tomamos todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los datos.
La seguridad es uno de los pilares fundamentales de nuestra política de privacidad.
Todos los datos personales que proporcione al sitio web serán tratados con total confidencialidad y seguridad, de acuerdo con las normas legales aplicables.
Para garantizar la protección de sus datos personales, el sitio web utiliza varias medidas de seguridad, como:
Cifrado SSL (Secure Socket Layer);
Cortafuegos;
Sistemas de detección de intrusos;
Monitoreo constante de la red;
Uso de contraseñas seguras;
Comprobaciones periódicas de seguridad del sistema.
Toda la información personal se almacena en servidores seguros, protegida contra accesos no autorizados,
utilizando los sistemas de seguridad más modernos y avanzados.
Nuestro equipo de seguridad monitorea constantemente los sistemas y actualiza las medidas de protección
para garantizar que sus datos estén siempre seguros.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la seguridad de sus datos personales, comuníquese con nosotros.
Entendemos que, en ocasiones, puede querer modificar, eliminar o alterar sus datos personales.
Si desea realizar un cambio, eliminación o modificación, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.
Sin embargo, tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que no podamos cumplir con su solicitud, en particular si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales. Además, tenga en cuenta que, si solicita que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos, esto puede afectar el uso que haga de nuestro sitio web y nuestros servicios. Si no puede realizar un cambio o una modificación, o si desea eliminar sus datos personales, no podremos hacerlo.